1.会务管理 （1）负责运营部门经营管理相关会议的安排和组织，以及会议纪要的撰写与发布。 （2）与相关部门沟通，落实会议的工作安排。 2.文件处理与文稿撰写 （1）对各部门呈报运营总经理的文件进行检查和预审，报总经理审阅/批示。 （2）按领导批示跟进工作进展，收集反馈材料、编写报告，向总经理汇报。 （3）总经理办公室相关文稿撰写，如嘉奖令、通知、报告材料、讲话稿等。 3.集团总部及事业部重点工作督办 （1）与责任部门明确工作目标、关键结果、推进计划和责任人。 （2）通过督办系统以及定例化沟通，密切跟进各项工作进展，必要时深入一线与实际业务，掌握真实进展和异常，及时提示并尽力推动解决。 （3）对于重大异常情况及时梳理并呈报总经理，撰写督办函推动解决。 （4）对重点工作的完成情况定期统计、评价与通报。 4.专项调研 （1）对公司经营管理相关的一些重要问题做专项调研，深入业务、洞察原因，给总经理提出解决问题的建议，并参与方案的推动与落地，形成闭环。