应届毕业生
学历不限
2023-01-01 06:49:04
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
任职要求：
1、3年以上大型商场客服工作经验
2、具备良好的沟通表达能力、逻辑思考能力
工作内容
客户服务：
1、通过商场广播，dm展架等为顾客服务；
2、在服务台接待顾客，解决顾客的问题；
3、微笑服务。
受理顾客投诉：
1、礼貌接待顾客；
2、认真记录顾客投诉，并反馈给相关部门；
3、跟进部门的处理；
4、三日内给投诉者回复。
其他协助工作：
1、向各店铺及厂家相关负责人发放活动邀请函并介绍活动内容，汇总、录入、整理活动回执跟厂家争取赞助，并登记放库；
2、活动过程中协助处理相关事宜。
注：联系我时，请说是在昆山人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州昆山市上海 苏州市 南通市
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
万科房地产
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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股份制企业
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深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心
